תשובה מהירה

אם Remote Helper לא נמצא ב-Mac, התקינו ופתחו את הגרסה העדכנית ביותר של Remote Helper, חברו את ה-Mac ואת ה-iPhone או ה-iPad לאותה רשת מהימנה, העניקו הרשאת גישה לרשת המקומית, בדקו את בקשות ההרשאה של חומת האש של macOS וודאו שחיבור VPN או בידוד ברשת האורחים אינם חוסמים את האיתור.

עודכן לאחרונה: 12 בספטמבר 2026.

תסמינים ופתרונות

תסמין	מה כדאי לבדוק
ה-Mac לא מופיע ביישום	Remote Helper פועל, אותה רשת, הרשאת גישה לרשת המקומית
ה-Mac מופיע אך החיבור נכשל	חומת האש של macOS, הרשאות יישום העזר, VPN, בידוד רשת
החיבור עבד בעבר	הפעילו מחדש את Remote Helper, את היישום, את ה-Mac ואת הנתב, ואז התחברו מחדש
העכבר עובד אך חלק מהפעולות נכשלות	הרשאות הפרטיות של macOS לתכונה המבוקשת

פתרון שלב אחר שלב

1. התקינו את הגרסה העדכנית של Remote Helper מהכתובת rs.ltd/get.
2. פתחו את Remote Helper ב-Mac והשאירו אותו פועל.
3. חברו את ה-Mac ואת ה-iPhone או ה-iPad לאותה רשת Wi-Fi מהימנה או לאותה נקודת גישה אישית.
4. ב-iPhone או ב-iPad, אפשרו ל-Remote Mouse & Keyboard גישה לרשת המקומית.
5. אם macOS מבקש, אפשרו ל-Remote Helper לעבור דרך חומת האש.
6. השביתו זמנית את ה-VPN או את בידוד הרשת במהלך הבדיקה.
7. הפעילו מחדש את Remote Helper ורעננו את רשימת המכשירים ביישום.

בהגדרות המערכת → פרטיות ואבטחה, אפשרו ל-Remote for Mac לשלוט בקלט. בהתאם לגרסת macOS שלכם, חפשו נגישות או שליטה במכשירים וגישה לנתונים.

עובד עם / לא עובד עם

נסו קוד QR או הזנה ידנית של כתובת

במסך הוספת מכשיר ← Apple Mac, בחרו ב-סריקת קוד QR כדי לסרוק את הקוד של יישום העזר, או ב-הזנת IP:port באופן ידני כדי להזין את כתובת ה-IP הנוכחית ואת יציאת הבקרה של יישום העזר. אפשרויות אלה עשויות לעזור כשאיתור אוטומטי נכשל, אך הן אינן עוקפות חסימה של תעבורת רשת. אין צורך באיתור באמצעות Bluetooth כדי להתחבר ל-Mac.

הזינו את הכתובת ואת יציאת הבקרה שמוצגות ב-Remote Helper.

דרישות החיבור

עובד עם	לא עובד עם
Mac שבו Remote Helper מותקן ופועל	Mac ללא Remote Helper
אותה רשת Wi-Fi או נקודת גישה אישית	רשתות שונות, רשתות אורחים, רשתות של בתי מלון, רשתות של בתי ספר או רשתות מבודדות
כללי חומת האש של macOS שמאפשרים את פעולת Remote Helper	כללי חומת אש או VPN שחוסמים חיבורים מקומיים ליישום העזר

שאלות נפוצות על יישום העזר ל-Mac

האם Remote Helper אמור להיפתח באופן אוטומטי?

אפשר להשאיר את Remote Helper פועל כדי שהיישום יוכל למצוא את ה-Mac במהירות. אם הוא סגור, פתחו אותו לפני ההתחברות.

למה היישום מבקש הרשאת גישה לרשת המקומית?

ב-iOS וב-iPadOS נדרשת הרשאת גישה לרשת המקומית כדי שיישומים יוכלו לאתר מכשירים קרובים ולתקשר איתם.

איפה אפשר לקרוא את מדריך החיבור המלא?

פתחו את מדריך החיבור של Remote Mouse.

שאלות שכיחות

למה Remote Mouse לא מצליח למצוא את ה-Mac שלי?

הסיבות הנפוצות ביותר הן Remote Helper שאינו פועל, רשתות שונות, הרשאת גישה חסומה לרשת המקומית, כללי חומת האש של macOS, חיבורי VPN או בידוד בנתב.

האם Remote Helper דורש חיבור לאינטרנט?

שליטה ברשת המקומית יכולה לפעול דרך אותה רשת Wi-Fi או נקודת גישה אישית ללא אינטרנט, אך שני המכשירים חייבים להיות נגישים זה לזה ברשת המקומית.

מאיפה מורידים את Remote Helper?

הורידו את Remote Helper מ-https://rs.ltd/get.