דילוג לתוכן
הכי מתאים לשאלות על אפליקציות
התחילו מתוך האפליקציה.
פתחו את הגדרות האפליקציה ובחרו יצירת קשר עם התמיכה. הודעת הדוא״ל יכולה לכלול מידע שימושי על האפליקציה ועל המכשיר שלכם.
תצטרכו חשבון דוא״ל מוגדר באפליקציית הדואר של Apple.
בואו נדבר
אדם אמיתי.
כאן כדי לעזור.
יש לכם שאלות, משוב או רעיון לאפליקציה שלכם? צרו קשר עם Evgeny, המפתח שמאחורי Remote Sunrise.
קשר ישיר
שלחו דוא״ל.
השתמשו באפליקציית הדוא״ל המועדפת עליכם לקבלת תמיכה, לפניות מהתקשורת או לכל דבר אחר שתרצו לשתף.
support@rs.ltdמגלים יחד
הצטרפו לקהילה.
שתפו את סביבת העבודה שלכם, החליפו רעיונות וגלו איך אנשים אחרים משתמשים באפליקציות של Remote Sunrise.
בקרו בקהילהכמה פרטים יכולים לעשות את כל ההבדל
ספרו לי באיזו אפליקציה אתם משתמשים, מה ציפיתם שיקרה ומה קרה במקום זאת. ציינו את דגם המכשיר, את מערכת ההפעלה ואת הודעות השגיאה שמופיעות.
בבעיות חיבור, ציינו את דגם המחשב או הטלוויזיה והאם שני המכשירים נמצאים באותה רשת מקומית. בשאלות על רכישות, ציינו את מהדורת האפליקציה ואיזו רכישה אתם מנסים לשחזר.
צילום מסך יכול לעזור להסביר את הבעיה. אל תכללו בהודעה סיסמאות, מפתחות פרטיים או פרטים רגישים אחרים.