快速解答

如果找不到 Mac 上的 Remote Helper，请安装并打开最新版 Remote Helper，将 Mac 与 iPhone 或 iPad 连接同一可信网络，允许本地网络权限，检查 macOS 防火墙提示，并确保 VPN 或访客网络隔离没有阻止设备发现。

最后更新：2026年9月12日。

症状与解决方法

症状	需要检查的事项
App 中未显示 Mac	Remote Helper 正在运行、同一网络、本地网络权限
Mac 已显示，但连接失败	macOS 防火墙、辅助应用权限、VPN、网络隔离
之前可以连接	重启 Remote Helper、App、Mac 和路由器，然后重新连接
鼠标可用，但某些操作失败	所需功能的 macOS 隐私权限

分步解决方法

1. 从 rs.ltd/get 安装最新的 Remote Helper。
2. 在 Mac 上打开 Remote Helper，并保持运行。
3. 将 Mac 与 iPhone 或 iPad 连接到同一可信 Wi-Fi 网络或个人热点。
4. 在 iPhone 或 iPad 上，允许 Remote Mouse & Keyboard 访问本地网络。
5. 如果 macOS 询问，请允许 Remote Helper 通过防火墙。
6. 测试时暂时禁用 VPN 或网络隔离。
7. 重启 Remote Helper，并刷新 App 中的设备列表。

在系统设置 → 隐私与安全性中，允许 Remote for Mac 控制输入。根据你的 macOS 版本，查找“辅助功能”或“设备控制与数据访问”。

兼容 / 不兼容

尝试二维码或手动输入地址

在添加设备 → Apple Mac中，选择扫描二维码扫描辅助应用的二维码，或选择手动输入 IP:port，输入辅助应用当前的 IP 地址和控制端口。这可在自动发现失败时提供帮助，但无法绕过被阻止的网络流量。连接 Mac 不需要蓝牙发现。

输入 Remote Helper 显示的地址和控制端口。

连接要求

兼容	不兼容
已安装并运行 Remote Helper 的 Mac	未安装 Remote Helper 的 Mac
同一 Wi-Fi 网络或个人热点	不同网络、访客网络、酒店网络、学校网络或隔离网络
允许 Remote Helper 的 macOS 防火墙规则	阻止辅助应用本地连接的防火墙或 VPN 规则

Mac 辅助应用常见问题

Remote Helper 应该自动启动吗？

你可以保持 Remote Helper 运行，让 App 快速找到 Mac。如果它已关闭，请在连接前打开。

App 为什么请求本地网络权限？

在 iOS 和 iPadOS 中，App 必须获得本地网络权限，才能发现附近设备并与其通信。

在哪里查看完整连接指南？

打开远程鼠标连接指南。

常见问题

为什么 Remote Mouse 找不到我的 Mac？

最常见的原因是 Remote Helper 未运行、连接了不同网络、本地网络权限被阻止、macOS 防火墙规则、VPN 或路由器隔离。

Remote Helper 需要互联网连接吗？

本地控制可通过同一 Wi-Fi 网络或个人热点进行，无需互联网，但两台设备必须能在局域网内互相访问。

在哪里下载 Remote Helper？

从 https://rs.ltd/get 下载 Remote Helper。