إجابة سريعة

إذا لم يتم العثور على Remote Helper على Mac، فثبّت أحدث إصدار من Remote Helper وافتحه، وصِل جهاز Mac وiPhone أو iPad بالشبكة الموثوقة نفسها، وامنح إذن الشبكة المحلية، وتحقّق من مطالبات جدار حماية macOS، وتأكّد من أن VPN أو عزل شبكة الضيوف لا يحظر الاكتشاف.

آخر تحديث: 12 سبتمبر 2026.

الأعراض والحلول

العَرَض	ما ينبغي التحقق منه
جهاز Mac لا يظهر في التطبيق	تشغيل Remote Helper، والاتصال بالشبكة نفسها، وإذن الشبكة المحلية
جهاز Mac يظهر لكن الاتصال يفشل	جدار حماية macOS، وأذونات التطبيق المساعد، وVPN، وعزل الشبكة
كان الاتصال يعمل سابقًا	أعد تشغيل Remote Helper والتطبيق وجهاز Mac وجهاز التوجيه، ثم أعد الاتصال
الماوس يعمل لكن بعض الإجراءات تفشل	أذونات الخصوصية في macOS للميزة المطلوبة

حل خطوة بخطوة

1. ثبّت أحدث إصدار من Remote Helper من rs.ltd/get.
2. افتح Remote Helper على جهاز Mac وأبقِه قيد التشغيل.
3. صِل جهاز Mac وiPhone أو iPad بشبكة Wi-Fi الموثوقة نفسها أو بنقطة اتصال شخصية.
4. على iPhone أو iPad، اسمح لـ Remote Mouse & Keyboard بالوصول إلى الشبكة المحلية.
5. إذا طلب macOS ذلك، فاسمح لـ Remote Helper بالمرور عبر جدار الحماية.
6. عطّل VPN أو عزل الشبكة مؤقتًا أثناء الاختبار.
7. أعد تشغيل Remote Helper وحدّث قائمة الأجهزة في التطبيق.

في إعدادات النظام → الخصوصية والأمان، اسمح لتطبيق Remote for Mac بالتحكم في الإدخال. ابحث عن تسهيلات الاستخدام أو التحكم في الأجهزة والوصول إلى البيانات، حسب إصدار macOS لديك.

يعمل مع / لا يعمل مع

جرّب استخدام رمز QR أو إدخال العنوان يدويًا

ضمن إضافة جهاز ← Apple Mac، اختر مسح رمز QR ضوئيًا لمسح رمز التطبيق المساعد، أو إدخال IP:port يدويًا لإدخال عنوان IP الحالي للتطبيق المساعد ومنفذ التحكم. قد يساعد ذلك عند فشل الاكتشاف التلقائي، لكنه لا يتجاوز حظر حركة مرور الشبكة. لا يلزم الاكتشاف عبر Bluetooth للاتصال بجهاز Mac.

أدخل العنوان ومنفذ التحكم اللذين يعرضهما Remote Helper.

متطلبات الاتصال

يعمل مع	لا يعمل مع
جهاز Mac مثبّت عليه Remote Helper وقيد التشغيل	جهاز Mac دون Remote Helper
شبكة Wi-Fi نفسها أو نقطة اتصال شخصية	شبكات مختلفة، أو شبكات ضيوف أو فنادق أو مدارس، أو شبكات معزولة
قواعد جدار حماية macOS التي تسمح باتصالات Remote Helper	قواعد جدار الحماية أو VPN التي تحظر الاتصالات المحلية بالتطبيق المساعد

الأسئلة الشائعة حول التطبيق المساعد على Mac

هل ينبغي فتح Remote Helper تلقائيًا؟

يمكنك إبقاء Remote Helper قيد التشغيل ليتمكن التطبيق من العثور على جهاز Mac بسرعة. إذا كان مغلقًا، فافتحه قبل الاتصال.

لماذا يطلب التطبيق إذن الشبكة المحلية؟

يتطلب iOS وiPadOS إذن الشبكة المحلية قبل أن تتمكن التطبيقات من اكتشاف الأجهزة القريبة والتواصل معها.

أين يمكنني قراءة دليل الاتصال الكامل؟

افتح دليل اتصال Remote Mouse.

أسئلة متكررة

لماذا يتعذر على Remote Mouse العثور على جهاز Mac الخاص بي؟

الأسباب الأكثر شيوعًا هي عدم تشغيل Remote Helper، أو الاتصال بشبكات مختلفة، أو حظر إذن الشبكة المحلية، أو قواعد جدار حماية macOS، أو شبكات VPN، أو العزل في جهاز التوجيه.

هل يتطلب Remote Helper اتصالًا بالإنترنت؟

يمكن أن يعمل التحكم المحلي عبر شبكة Wi-Fi نفسها أو نقطة اتصال شخصية دون إنترنت، لكن يجب أن يتمكن الجهازان من الوصول إلى بعضهما محليًا.

من أين يمكنني تنزيل Remote Helper؟

نزّل Remote Helper من https://rs.ltd/get.