انتقل إلى المحتوى
إجابة سريعة
إذا عرض تطبيق التحكم عن بُعد لتلفاز Samsung رسالة تم رفض الاتصال، فهذا يعني عادةً أنه عثر على التلفاز، لكن التلفاز رفض اتصال التحكم عن بُعد. أبقِ التلفاز مستيقظًا، ووافق على طلب الوصول في Samsung، وفعّل إذن الشبكة المحلية على iPhone، واحذف أي سجل قديم لتلفاز Samsung محفوظ في التطبيق، ثم أعِد الإقران على شبكة Wi-Fi موثوقة واحدة.
آخر تحديث: 7 مايو 2026.
ما يعنيه الخطأ عادةً
| العَرَض | السبب المحتمل |
|---|---|
| تظهر رسالة «تم رفض الاتصال» فورًا | رفض تلفاز Samsung التطبيق أو سجل الإقران القديم |
| التلفاز يظهر لكنه لا يتصل | تفويت طلب الموافقة، أو انتهاء صلاحية رمز PIN، أو حظر وصول الأجهزة المحمولة |
| كان يعمل سابقًا وأصبح يفشل الآن | تغيّر البرنامج الثابت للتلفاز أو جهاز التوجيه أو حالة الإقران المحفوظة |
| يفشل فقط على شبكة Wi-Fi للضيوف | عزل الأجهزة في جهاز التوجيه يمنع التواصل بين الأجهزة المحلية |
حل خطوة بخطوة
- شغّل تلفاز Samsung وأبقِه مستيقظًا.
- وصّل جهاز iPhone أو iPad وتلفاز Samsung بشبكة Wi-Fi موثوقة واحدة.
- أوقف VPN أو التوجيه الشبيه بميزة «إخفاء العنوان باستخدام iCloud» أو شبكة Wi-Fi للضيوف أو عزل الأجهزة المتصلة في جهاز التوجيه أثناء الإقران.
- افتح «الإعدادات» على iPhone أو iPad، وحدّد Remote Control for TV، ثم فعّل «الشبكة المحلية».
- على تلفاز Samsung، تحقّق من مدير اتصال الأجهزة أو مدير الأجهزة الخارجية، واسمح باتصالات الأجهزة المحمولة عندما يتوفر هذا الخيار.
- في Remote Control for TV، احذف تلفاز Samsung المحفوظ وأضِفه مجددًا.
- راقب شاشة التلفاز بحثًا عن رمز PIN أو طلب موافقة، ووافق على الطلب الحالي.
- إذا استمر رفض الاتصال، فأعِد تشغيل تلفاز Samsung وجهاز iPhone أو iPad وجهاز التوجيه، ثم أعِد المحاولة باتباع دليل إعداد Samsung.
لا تبدأ بهذه الخطوات
| الإجراء | السبب |
|---|---|
| إعادة تثبيت التطبيق أولًا | نادرًا ما يعالج رفض الوصول من جانب التلفاز |
| إدخال رمز PIN قديم | قد تنتهي صلاحية طلبات رمز PIN في Samsung |
| الإقران والتلفاز في وضع السكون | قد يغلق التلفاز جلسات التحكم عن بُعد أو يرفضها |
| الإقران على شبكة Wi-Fi لفندق أو للضيوف | غالبًا ما يُحظر تبادل البيانات بين الأجهزة |
حلول ذات صلة
- تعذّر اقتران تلفاز Samsung بجهاز iPhone
- لماذا يلزم إذن الوصول إلى الشبكة المحلية على iPhone
- لماذا تحظر شبكات Wi-Fi في الفنادق تطبيقات التحكم في التلفاز عن بُعد
الأسئلة الشائعة حول رفض الاتصال بتلفاز Samsung
لماذا لا يعمل التنقل بعد موافقتي على طلب Samsung؟
قد يكون الإقران المحفوظ قديمًا. احذف تلفاز Samsung المحفوظ من التطبيق، وأعِد تشغيل التلفاز، ثم أعِد الإقران ووافق على الطلب الجديد.
هل يعني هذا أن مشكلة في الوصول إلى الإنترنت تمنع التطبيق من الاتصال؟
لا، عادةً. يجري التحكم عن بُعد بتلفاز Samsung عبر الشبكة المحلية. يجب أن يتمكن التطبيق والتلفاز من الوصول إلى بعضهما على شبكة موثوقة واحدة.
هل يمكن أن يظل جهاز التحكم الفعلي يعمل عندما يُرفض اتصال التطبيق؟
نعم. يمكن أن يظل جهاز التحكم الفعلي يعمل لأنه يستخدم وسيلة تحكم مختلفة عن تطبيق التحكم عن بُعد عبر الشبكة المحلية.
أسئلة متكررة
لماذا يعرض تطبيق التحكم عن بُعد لتلفاز Samsung رسالة «تم رفض الاتصال»؟
يمكن الوصول إلى تلفاز Samsung عبر الشبكة، لكنه رفض جلسة التحكم عن بُعد. تشمل الأسباب الشائعة تفويت طلب الموافقة على التلفاز، أو إعدادات الوصول في Samsung، أو إقرانًا قديمًا، أو رمز PIN منتهي الصلاحية، أو حظر إذن الشبكة المحلية، أو عزل الأجهزة في جهاز التوجيه.
هل رفض الاتصال هو نفسه عدم العثور على التلفاز؟
لا. تعني رسالة «لم يتم العثور على التلفاز» عادةً أن اكتشافه فشل. أما رسالة «تم رفض الاتصال» فتعني عادةً أنه تم العثور على التلفاز، لكنه رفض الاتصال أو أغلقه.
هل ينبغي أن أعيد تثبيت التطبيق؟
لا، عادةً. تحقّق أولًا من طلب الموافقة على التلفاز، وإعدادات الوصول في Samsung، وإذن الشبكة المحلية، واحذف سجل التلفاز القديم المحفوظ قبل إعادة الإقران.