快速解答

如果三星电视无法与 iPhone 配对，请将 iPhone 和电视连接到同一个可信 Wi-Fi 网络，允许本地网络权限，保持电视唤醒，检查三星设备连接管理器的访问设置，并在 PIN 或电视提示出现时完成确认。

最后更新：2026 年 5 月 7 日。

症状与解决方法

症状	需要检查的事项
三星电视未出现	同一 Wi-Fi 网络、本地网络权限、电视唤醒、无访客网络
PIN 始终不出现	重启电视，打开三星设置指南，并从 App 重新配对
PIN 出现但配对失败	输入当前 PIN，而非旧 PIN，并在电视提示过期前确认
电视拒绝 App	检查设备连接管理器或外部设备管理器的访问设置
配对成功一次后就失败	重启电视和路由器，然后移除并重新添加已保存电视

分步解决方法

打开“设备连接管理器”，检查“访问通知”和“设备列表”。菜单名称和外观因电视型号而异。

1. 将 iPhone 或 iPad 与三星电视连接到同一个可信 Wi-Fi 网络。
2. 打开 iPhone 或 iPad 的“设置”，允许 Remote Control for TV 访问本地网络。
3. 打开三星电视，并在配对期间保持唤醒。
4. 在支持的三星电视上，检查设备连接管理器或外部设备管理器，并允许移动设备连接。
5. 打开 Remote Control for TV，选择三星电视，然后输入 PIN 或批准电视上显示的提示。
6. 如果配对仍失败，请重启电视、路由器和 iPhone，然后按照三星设置指南重试。

兼容 / 不兼容

兼容	不兼容
同一局域网中受支持的三星智能电视	不同网络、访客网络、酒店网络、学校网络或隔离网络
电视批准提示和当前 PIN 码	过期的 PIN 码或错过的电视提示
允许移动设备控制的三星访问设置	拒绝或阻止新遥控设备的电视设置

三星配对常见问题

应该删除并重新安装 App 吗？

通常不需要。配对失败最常由网络隔离、权限、电视访问设置或错过电视提示造成。

电视关闭时 App 可以配对吗？

电视开机且保持唤醒时，首次配对更可靠。配对后的唤醒行为取决于三星型号、固件和待机设置。

在哪里可以添加缺失的三星应用？

电视配对后，可使用三星自定义应用 ID 页面。

常见问题

为什么我的三星电视无法与 iPhone 配对？

最常见的原因包括不同 Wi-Fi 网络、本地网络权限被阻止、三星访问设置、错过电视批准提示、访客网络隔离或电视睡眠。

三星的访问通知设置在哪里？

在支持的三星电视上，检查设备连接管理器或外部设备管理器设置。菜单名称可能因型号和固件而异。

三星电视配对需要互联网吗？

配对属于局域网控制。本地遥控通常不需要互联网，但流媒体应用和电视服务可能需要。