Comece na lista de dispositivos e escolha Adicionar Dispositivo. Selecione Apple Mac, PC com Windows, uma plataforma de TV ou iPad. Se apenas alguns tipos estiverem visíveis, toque em Mostrar Todos.

Escolha o tipo de dispositivo para ver as instruções de conexão.

Conecte um Mac ou PC com Windows

1. No computador, baixe e instale o Remote Helpere abra-o.
2. Conecte o computador e o iPhone/iPad à mesma rede local. Ethernet no computador funciona se acessar a mesma LAN; um acesso pessoal também pode fornecer a rede compartilhada.
3. Permita o acesso à Rede Local quando o app móvel solicitar. Você pode revisar essa permissão na entrada do app nos Ajustes do sistema.
4. Escolha Adicionar Dispositivo → Apple Mac ou PC com Windows. Conclua a lista de verificação e toque em Iniciar Busca quando aparecer.
5. Selecione o computador, aprove o acesso no Remote Helper se solicitado e abra o dispositivo salvo.

A lista de verificação de configuração do Mac aborda a rede compartilhada e o Remote Helper.

Permissões

Se Pedir para Conceder Acesso a Dispositivos Desconhecidos estiver ativado no Remote Helper, aprove a conexão no computador. Revise o acesso dos dispositivos nos ajustes de Dispositivos do helper.

No Mac, conceda ao helper as permissões dos recursos que você usa: controle de entrada e captura de tela têm permissões separadas no macOS. Veja o guia do helper para Mac. No Windows, permita o Remote Helper no firewall para sua rede local confiável; veja o guia do helper para Windows.

Se o computador não aparecer

Descoberta e conectividade são coisas separadas: você pode inserir o endereço de um computador mesmo quando a descoberta automática não o encontra.

1. No helper, escolha Mostrar Código QRe use Escanear Código QR na tela de busca de computadores.
2. Como alternativa, escolha Inserir IP:porta manualmente. Insira o endereço IP e a porta de controle mostrados pelo helper, como 192.168.1.25:12345. Use a porta real do helper; o exemplo não é um padrão fixo.
3. Confirme se o Remote Helper está em execução e se os dois dispositivos conseguem se comunicar na mesma LAN. Verifique a permissão de Rede Local, as regras de firewall e o isolamento por VPN ou rede de convidados.
4. Experimente um acesso pessoal compartilhado para verificar se sua rede habitual bloqueia a comunicação entre dispositivos.

A entrada manual e a leitura de QR não contornam um firewall ou isolamento de rede. A Descoberta por Bluetooth não é necessária para controlar computadores.

Modo ponto a ponto opcional para Mac

Para uma configuração compatível do Mac, ative o modo ponto a ponto no Remote Helper e no app móvel. Deixe-o desativado quando a conexão de rede normal funcionar; o app informa que mantê-lo ativado pode reduzir o desempenho do mouse.

Para obter mais ajuda, use a solução de problemas de descoberta do Mac ou a solução de problemas do firewall do Windows.

Conecte uma TV ou dispositivo de streaming

1. Coloque a TV e o iPhone/iPad na mesma rede local.
2. Escolha Adicionar Dispositivo, selecione a plataforma da TV e siga as instruções de configuração na tela.
3. Selecione o dispositivo encontrado. Digite o código de emparelhamento da TV ou aprove a solicitação de conexão quando solicitado.
4. Salve e abra a TV. O controle da TV não usa o helper de computador.

Apple TV, Samsung, LG, Roku, Fire TV, Android TV/Google TV, Hisense e Vizio estão disponíveis. Sony e Panasonic aparecem como opções Experimentais . O emparelhamento e os recursos variam conforme a plataforma; veja os guias de configuração de TVs.

Conecte outro iPad por Bluetooth

1. Instale e abra o Remote Mouse & Keyboard nos dois dispositivos.
2. No dispositivo usado como controle remoto, escolha Adicionar Dispositivo → iPad.
3. No iPad que deseja controlar, abra o menu da lista de dispositivos e escolha Controlar via Bluetooth.
4. Ative a Descoberta por Bluetooth se solicitado, escolha o dispositivo usado como controle remoto e aceite os avisos de emparelhamento nos dois dispositivos.
5. Conclua a configuração e abra o iPad adicionado no controle remoto.

Veja o guia de Bluetooth para detalhes e solução de problemas de emparelhamento.

Próximas etapas

Organize os dispositivos salvos em cômodos, experimente o mouse e o tecladoou configure ações da Siri.