إجابة سريعة

إذا كان تطبيق التحكم عن بُعد لأجهزة Fire TV لا يعثر على الجهاز، فوصّل iPhone أو iPad وجهاز Fire TV بشبكة Wi-Fi الموثوقة نفسها، وفعّل إذن الشبكة المحلية، وأيقظ Fire TV ليعرض الشاشة الرئيسية، وأوقف VPN أو عزل الأجهزة في شبكة الضيوف، ثم أعد تشغيل Fire TV وابحث مجددًا.

آخر تحديث: 7 مايو 2026.

الأعراض والحلول

العَرَض	ما ينبغي التحقق منه
لا يظهر Fire TV مطلقًا	شبكة Wi-Fi نفسها، وإذن الشبكة المحلية، وFire TV في وضع التشغيل
يظهر Fire TV ثم يختفي	أعد تشغيل Fire TV وجهاز التوجيه، وتجنّب إشارة Wi-Fi الضعيفة
يعثر التطبيق على جهاز Fire TV آخر	تأكد من اسم الجهاز والغرفة
يبدأ الاقتران لكن الرمز لا يعمل	استخدم الرمز الحالي وأبقِ شاشة التلفزيون أمامك

حل خطوة بخطوة

1. أيقظ Fire TV واتركه على الشاشة الرئيسية.
2. وصّل iPhone أو iPad وجهاز Fire TV بشبكة Wi-Fi نفسها.
3. افتح «الإعدادات» على iPhone أو iPad، وحدّد Remote Control for TV، ثم فعّل «الشبكة المحلية».
4. عطّل VPN وشبكة Wi-Fi للضيوف وعزل العملاء وعوامل تصفية الشبكة الخاصة أثناء الاقتران.
5. تأكد من اكتمال بدء تشغيل Fire TV ومن أنه ليس عالقًا في شاشة توقف أو تحديث أو تسجيل دخول.
6. أعد تشغيل Fire TV من الإعدادات أو بفصل الطاقة عنه لفترة وجيزة.
7. أعد تشغيل جهاز التوجيه إذا ظل Fire TV لا يظهر.
8. افتح دليل إعداد Fire TV وحاول الاقتران مجددًا.

فحوصات الشبكة

التحقق	لماذا يهم ذلك
تطابق اسم شبكة Wi-Fi لا يكفي دائمًا	تفصل بعض أجهزة التوجيه بين شبكات 2.4 GHz و5 GHz وشبكات الضيوف والشبكات المعزولة
VPN متوقف	قد توجّه شبكات VPN حركة البيانات بعيدًا عن الشبكة المحلية
Fire TV في وضع التشغيل	قد لا تستجيب الأجهزة في وضع السكون لطلبات الاكتشاف
عزل الأجهزة في جهاز التوجيه معطّل	يتطلب اكتشاف الأجهزة اتصالها ببعضها بعضًا

حلول ذات صلة

• كيفية توصيل Fire TV
• لماذا تحظر شبكات Wi-Fi في الفنادق تطبيقات التحكم في التلفاز عن بُعد
• أمان الشبكة المحلية

الأسئلة الشائعة حول اكتشاف Fire TV

هل يستخدم اقتران Fire TV رمز PIN؟

نعم، يمكن لأجهزة Fire TV المدعومة عرض رمز PIN أثناء الاقتران. أدخل رمز PIN الحالي المعروض على التلفزيون.

هل يمكنني إجراء الاقتران إذا لم يكن Fire TV متصلًا بشبكة Wi-Fi؟

لا. يحتاج التطبيق إلى إمكانية الوصول إلى Fire TV عبر الشبكة المحلية.

هل ينبغي إعادة ضبط Fire TV على إعدادات المصنع؟

لا. تحقق من الاتصال بالشبكة نفسها ومن إذن الشبكة المحلية، وجرّب إعادة التشغيل، وتحقق من إعدادات عزل الأجهزة في جهاز التوجيه قبل التفكير في إعادة التعيين.

أسئلة متكررة

لماذا لا يعثر تطبيق التحكم عن بُعد لأجهزة Fire TV على جهازي؟

تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا الاتصال بشبكات Wi-Fi مختلفة، ووجود جهاز Fire TV في وضع السكون، وتعطيل إذن الشبكة المحلية، وVPN، وشبكة Wi-Fi للضيوف، وعزل الأجهزة في جهاز التوجيه، أو عدم اكتمال بدء تشغيل Fire TV.

هل يجب أن يكون Fire TV في وضع التشغيل ليُكتشف؟

نعم. يكون اكتشاف الأجهزة والاقتران الأولي أكثر موثوقية عندما يكون Fire TV في وضع التشغيل ويعرض الشاشة الرئيسية.

هل يمكن للتطبيق العثور على Fire TV عبر شبكة Wi-Fi في فندق؟

غالبًا لا. عادةً ما تمنع شبكات الفنادق والضيوف الأجهزة من اكتشاف بعضها بعضًا.